岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我学习能力。
工作时间：
上午 8：00-11：50 下午 1：30-5：30
每周六日法定假正常休假
带薪旅游+带薪培训+五险+带薪婚假+带薪产假+带薪年假+年终分红+绩效奖金+全勤奖
乘车路线：11路、23路、25路、60路、313路、108路、107路、106路、57路、19路、62路、67路、59路、68路到时代商厦站下车
2路、101路、30路、市政府站下车；35路、建设银行站下车
8路、103路儿童医院站下车
人事部电话：13832227683
行业：专业服务（咨询/财会/法律等）
规模：100-499人
性质：股份制企业
地 址：保定市国贸大厦19 层1902室
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