岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1、回复买家售前和售后邮件，解答买家的疑问；
2、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；
3、为客户提供主动、热情、积极、满意的服务同时得到有效分析客户的需求;
4、协助销售维护好账号表现，搜集买家需求反馈给销售，收集产品信息反馈给产品经理;
5、对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处.
6、编辑和翻译产品信息，负责上传产品资料，将产品资料刊登到亚马逊Amazon平台；
7、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名；
8、修改产品搜索标题，校对内容，更新产品信息，价格；
9、解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正；
10、处理客户订单， .跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务；
11、妥善处理客户投诉与纠纷，确保持续提高账户好评率，保证账号的正常良好运行状态；
12、对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处.
任职要求：
1.全日制大专或本科以上，英语四级水平以上，优秀应届毕业生可不限经验：
2.有一年或者以上的英语、外贸相关工作经验优先；
3.对电子商务有一定的兴趣，有ebay、alibaba、aliexpress、amazon工作经验优先；
4.工作积极主动，善于学习和总结；
上班时间：周日至周五上午（ 5.5天工作制） AM 8:30-12：00 ， PM 13:30-18:00
福利待遇： 1)购买社保五险 2)绩效奖金 3)公司每年定期组织员工旅游 4)节假日发放礼金或礼品 5)公司每半年加一次薪资 6)年终奖金，年底双薪 ，全勤奖金 7)带薪年假
工作地点：惠州市惠城区江北三新工业区B5栋3楼
职位联系方式
惠州市博特贸易有限公司
惠州市惠城区江北三新工业区B5栋3楼
联系电话:13418880471（杨小姐）
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